Profesionales
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Tu tranquilidad, nuestro compromiso
Estimado/a cliente: desde GRAN NOGAL CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. le informamos de que hemos detectado una brecha de seguridad de datos personales que ha afectado a determinados sistemas y que, según la información disponible en este momento, podría ser compatible con un ataque de ransomware, lo que puede provocar el cifrado (encriptación) de información y la indisponibilidad temporal de algunos servicios. Desde el primer momento hemos aislado los sistemas potencialmente afectados, activado nuestros protocolos de respuesta y estamos trabajando con especialistas en ciberseguridad para analizar el alcance, contener el incidente y aplicar medidas correctivas (incluyendo verificación de integridad, revisión de accesos, refuerzo de controles y recuperación segura de la operativa). En estos momentos no es posible determinar con certeza el alcance total de la brecha de seguridad. No obstante, existe la posibilidad de que se hayan visto afectados datos personales de algunos clientes, principalmente (datos básicos ,identificativos, económicos..etc). En función de la investigación y de la naturaleza de los datos eventualmente afectados, podrían derivarse riesgos como intentos de suplantación de identidad, fraude o phishing (solicitudes de información o pagos haciéndose pasar por la Entidad u otras organizaciones), además de la citada indisponibilidad temporal de determinados servicios. La investigación continúa y, si se confirmaran afectaciones adicionales relevantes (por ejemplo, nuevas categorías de datos, mayor alcance o indicios de acceso no autorizado a información personal), se lo comunicaremos sin dilación indebida. Como medidas preventivas, le recomendamos desconfiar de mensajes o llamadas que soliciten datos personales, contraseñas o pagos, no abrir enlaces ni adjuntos sospechosos, verificar el remitente y el canal antes de facilitar información y, si dispone de credenciales relacionadas con nuestros servicios, cambiar sus contraseñas, usar contraseñas robustas y no reutilizarlas. Si recibe comunicaciones sospechosas, no facilite información ni realice pagos y contacte con nosotros por los canales oficiales. Para cualquier consulta o para comunicarnos incidencias, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@segurosnogal.es, a través del Canal de Protección de Datos habilitado: https://corporate-line.com/cnormativo-gran-nogal, o por teléfono en el 914 343 860. Asimismo, puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos ante la Entidad por dichos canales y, si lo considera oportuno, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).